Potrošači, imate  prava - koristite ih. Čitajte aktuelnosti i stručne preporuke o tome kako da ostvarite svoja zakonska prava. U ovoj rubrici pružamo informacije i kako da pametno kupujete, birate proizvode i dobijete najbolji mogući kvalitet za najpovoljniju cenu.

  • February 15, 2015 Saveti

    Reklamacija mobilnom operatoru

    U Zakonu o elektronskim komunikacijama navedeno je da se nakon odgovora od strane operatora, kojim niste zadovoljni, obavezno obratite RATEL-u

  • February 12, 2015 Saveti

    Akcije - Sniženja - Popusti

    Trgovac je dužan da jasno naznači period važenja popusta i sniženja sa naznakom datuma početka i trajanja

  • February 5, 2015 Saveti

    Pre uzimanja kredita poslušajte najgori scenario

    Proverite sve troškove koje ćete morati platiti. Budite sigurni se da ste razumeli sve informacije. Presudno je da znate da postavite prava pitanja.

  • January 29, 2015 Saveti

    Platforma za žalbe potrošača

    32 odsto potrošača je suočeno s problemima oštećene robe i usluga. Porast žalbi potrošača koji kupuju preko interneta. APOS otvorio aplikaciju za žalbe

  • December 25, 2014 Saveti

    Bezbedno ukrasite svoj dom

    Lampice sa jelke isključite kad spavate i kad niste kod kuće. Roditelji, kontrolišite Deda Mraza

  • November 28, 2014 Saveti

    Internet i lični podaci

    Ako zaključavate stan i kola, sakrivate pin kod vaše kartice – zašto bi se drugačije ponašali na internetu?

  • October 16, 2014 Saveti

    Kako odabrati pravo bicklo

    Trošite kalorije umesto novca na gorivo.

  • October 9, 2014 Saveti

    Penzioneri kao poželjni korisnici kredita

    Izgleda da je došlo vreme u kojem se najviše veruje da će penzioneri najpre vratiti svoje dugove.

  • October 6, 2014 Saveti

    Nebaždarena prava potrošača

    Potrošači se svakodnevno susreću sa uvećanim računima za struju koji su nastali kao posledica neisrpavnih brojila

  • October 6, 2014 Saveti

    Kako pred trgovca nakon kvara robe

    Ukoliko vam se proizvod pokvario u prvih šest meseci imate prava da odmah zahtevate zamenu ili povraćaj novca.

  • September 23, 2014 Saveti

    Evidencija reklamacija

    Obavezno za trgovce je da vode i evidencija primljenih reklamacija koje se čuvaju najmanje dve godine od dana podnošenja.

  • September 23, 2014 Saveti

    Novi zakon

    Od 21. septembra primenjuje se novi Zakon o zaštiti potrošača

  • September 14, 2014 Saveti

    Šta uraditi pre nego prodate laptop?

    Pre nego se odvojite od laptopa, ključno je da ga dovedete u red

  • August 15, 2014 Saveti

    Obeštećenje turista

    Reagujte na svaku nepravilnost u toku putovanja ili boravka. Imate pravo da zahtevate naknadu štete koju ste pretrpeli.

  • August 7, 2014 Saveti

    Putno osiguranje

    Pre putovanja obavezno zaključite ugovor o putnom zdravstvenom osiguranju. Evo nekoliko saveta uz želju da vam neće trebati.